"Bahasa" Wanita VS Pria

Ngambek sama suami/pasangan?Pernah?

Aku sering!!
Gak peduli mo dibilang kekanak-kanakan. Sering aja pokoknya. Kalo udah gitu, komunikasi via sms. Curhat via sms. Ngomel via sms. Memaksakan suami yang gak suka, terpaksa jadi ikut2an sms-an juga. Hehe salah sendiri, cari gara-gara.

Semakin sms gak ditanggepin, semakin heboh ngambeknya hehe. Semakin cari gara-gara, hihihi (ayo ngacung yang sama spt aku!)
_
Tapiiii lama-lama….. capek ah marah sama suami. Cumeh!

Abis semakin kita diam, semakin kita membisu, boro-boro dia mo ngerti, mo minta maaf, karena yang ada dia semakin gak ngerti apa maunya kita! Hayah!
Sementara kitanya udah berlinangan air mata, sampe mata sembab segala, badan kurus kering *hiperbol mode on* eh eh dianya semakin bingung loh! Addduhhhh plisss dehhhhhhh!!!!!
Kalo kita jelasin sampe detailpun, alasan kenapa kita ngambek, kenapa kita sedih, dan kenapa kita merasa paling menderita sekalipun, dia cuman manggut-manggut aja tuh! Sambil sesekali bilang “ohh gitu toh. Ngomong dong”
hwaaaaaaaaaakssssss Grrrrrggghhhhhhhh GUK GUK AUMMMMM!! (nah luuu kok jadi srigala?)

Secara ya bo, kita udah 3 hari 3 malam di rundung derita, mendekap pilu nestapa, mata sembab dan berlingkaran hitam, kulit tanpak kusam dan kurang tidur segala...eh dianya gak ngerasa apa-apa loh! Ihhhhh..gimana gak mo marah coba ;) Walo udah baca buku-buku Jhon Gray, dan seri-seri komunikasi pasangan,teteppppp aja ya gak mau terima kalo digituin. Hehe.Ikhlas. Ikhlas...

Tapi itu dulu..jaman jahiliyah, haha
Sekarang? Aaaahhh ngapain ngambek2an segala. Rugi! Ntar kita nih, para istri, jadi cepet tua gara-gara sering ngambek dan sering mikir macem2 eh sementara suami2 kita malah tambah awet muda. Huwww

Mendingan juga kita hemat energi fisik dan mental kita dengan saling mengerti. Pengertian. Hehe basi ya? Tapi bener loh. Ini salah satu resep awet muda dan tetap cantik khusus para istri hehe. Selalu berupaya untuk memikirkan segalanya dari sudut pandang suami kita juga. Nah lebih cepat pula kita menyadari apa yang terjadi, dan lebih cepat juga ada penyelesaian. Biasanya sih, kalo kita mau sedikit mengerti, sedikit saja berusaha memandang dari posisi suami, kita akan jauh lebih toleran.

Daripada kita berusaha dia yang mengerti bahasa kita, bahasa perempuan, terutama bahasa PMS kita nih, *Bakalan capeeee dehhhhh :P* mendingan kitanya yang mulai menggunakan bahasa mereka. Setidaknya mengetahuilah cara berfikir pria. Memahami Bahasa pria dan yang penting nih, bahasa kasih pasangan kita. Suami kita.

Udah mahfum dong kalo para pria itu straight forward cara berpikirnya. Berdasarkan fakta aja. Gak berdasarkan perasaan. Itu udah secara biologis. Udah dari sonohnya. Bakal Cape aja kalo mo merubah cara berfikir mereka. Gampangnya gini, kalo kita gak kasih tau, mereka gak bakal tau. Mana bisa mereka menangkap isi hati kita kalo gak kita ungkapkan. Ungkapan popular para suami (suka ngeles), “Emang gw dukun!!!”

Seringkan kita berpikir, ih masa dia gak ngerasa sih kalo dia ingkar janji, masa dia gak ngerti sih kalo gw lagi ngambek, udah dari tadi gw gak ngomong apa-apa, masa gak tau sih?? Maaf ladies, kemungkinan besar mereka gak akan ngerasa. Huh dasar para pria gak punya perasaan!! *Uppsss maaf cuman bercanda (sekaligus nyindir) hehe. Mereka tidak akan tahu kalo gak dikasih tau!

Nah gampang kan kalo gitu. Yah ungkapin aja apa yang kita rasakan, apa juga yang kita harapkan. Kasih solusi juga. Time to Speak Up Girl!!

Misalnya: “ Mas aku gak suka kalo hari minggu gene, seharian cuman ngurusin mobil aja. Gimana kalo kalo kita sepakat, urusan mobil dikerjain di hari sabtu pagi saja? Hari minggu gini, kita spend waktu dengan keluarga? Sepakat dong..” Sambil pasang muka manisss (walau lagi gondok abbess) dan beri camilan serta minum kesukaannya kalo memang dia type pria yang suka dilayani. Atau sambil dipijet2 kalo memang dia pria yang bahasa kasihnya adalah sentuhan. Ciee.. udah kaya pakar aja gw!

Nah itu lebih baik. Jelas, lugas, dan ada pilihan solusi. Jauhhhh lebih baik ketimbang, kita seharian cemberut, melengos seharian kalo dipanggil, trs sambil berpikir, ih dia kok gak cinta ama keluarga sih, lebih cinta sama mobilnya? Hiks..hiks... Udah gitu pake gak ngerasa bersalah lagi. Gak merhatiin apa, gw udah tau cemberut aja, udah dieeem ajaaa kaya gene, kok diem aja seh huhuhuhuhuhu. Udah gak sayang lagi sama gw kali yaaa huhuhuhuhhu". *hayooo sapa yang ngerasa GW BANGET!!"

Btw, Buku-buku Jhon Gray sangat aku rekomendasikan untuk dibaca loh. Bagus deh.

Walo ehm..ehm...sebenarnya 3 hari yang lalu aku juga sempet ehmm ehmm ngambek juga hehehe. Jadi malu. Bodo ah. Sesekali melupakan bahasa pria gak papa lah ya. Kembali pake bahasa perempuan boleh dong. Hehe. Hidup Ngambek! (hihihi gawat nih, isinya provokasi doang)

Upss kembali serius. Nah untuk membina perasaan cinta kita, ada baiknya juga kita bicara dengan bahasa kasih spt yang udah aku singgung. Apaan tuh?? To be Continued ya.... ;;)

Yulia- Moz5 Salon Muslimah

Luangkan waktu sejenak

Udah mo akhir tahun lagi.
Semua orang udah sibuk nyiapin resolusi 2008. waks. Bahkan ada pr dari teman, 8 resolusi, hehehe. Maaf ya, belum dikerjain Prnya hehe.
Yang pasti kepingin menjadi yang lebih baik. Tentu. Tapi lebih baik yang seperti apa? Ada parameternya gak? Ada ukuran baik, lebih baik, terbaik?
Atau gak perlu pake satuan, parameter, apalagi alat ukur segala? Yang penting bikin resolusi dulu. Hehe

Harus ya?

Halah ini lebih parah lagi kalo masih pake kata “harus ya?” walau gak bisa dipungkiri, setidaknya masih kritis, masih mempertanyakan, ketimbang ikut-ikutan tanpa mengetahui maksut dan tujuannya toh? Hehe.

Loh, kenapa juga gak beresolusi? Moment yang sangat pas. Walaupun untuk beresolusi, sejatinya, gak perlu nunggu akhir tahun, gak perlu nunggu pergantian masa toh?
Resolusi juga sebuah doa. Resolusi juga sebuah pengharapan. Resolusi juga Law of Attraction.

So, be careful with your resolution.
Memang, sejatinya, resolusi di buat simple aja. Ini Kata para Ahli loh. (Ahli apa ya? Emang ada gitu Ahli Resolusi?)
Yang terlalu beragam juga kadang membingungkan, malahan katanya sih gak focus. Bikin yang simple, jangan terlalu muluk-muluk. Bertentangan juga dengan ilmu LoA dong.

Apapun itu, Yuk, luangkan waktu sejenak. Gunakan moment akhir tahun ini sebagai moment refleksi diri. Perenungan perjalanan kita. Sudahkah menuju kepada Jalan Yang Benar? Hehe.

silakan..

Yulia- Moz5 Salon Muslimah

Pelanggan & Rezeki

Apa yang ada dibenak para frontliner ini setelah bertindak seenaknya aja terhadap pembeli/pelanggan ya?
Merasa puas? Kalau sampai mereka bisa dengan entengnya membentak2 atau pasang sikap jutek kepada pelanggan yang singgah di tempatnya?
Hmm kalo sampai begitu, yang salah sapa?
Yang berangkutan atau owner usaha tersebut yang kurang membimbing karyawannya?

Hehe lagi sewot.

Pernah nih, aku dibentak2 di depan umum, pada saat mengurus Phone Banking di sebuah Bank Swasta Terkenal. Beberapa waktu silam. Dimarahin bo’ Hanya karena aku minta kepastian, sebenarnya aku harus urus di mana sih? Udah 3 kali bolak balik, pertama 2 kali ke Bank asal tempat aku membuka rekening, untuk kemudian di oper ke Cabang Utama. Padhal untuk ke sana, aku yang masih bekerja di sebuah pabrik di cengkareng sana, harus ijin jauh-jauh hari, harus meninggalkan pekerjaan dan memastikan pekerjaanku di delegasikan kepada orang yang tepat. Nah, setelah 3 kali dipimpong sana sini, wajar dong aku bertanya juga kepada CS-nya “mba di mana sih sebenernya saya mau urus aktifasi phone banking saya?” tau gak apa jawab si CSnya?

“Kamu ini hanya ngabis2in waktu saya aja sih. Kenapa juga kamu gak balik aja di tempat kamu buka rekening, di sana juga bisa ngapain ke sini segala!!’

Ckckckcck arogan bgt. Speechless deh.

Ada lagi kejadian lain. Belum lama ini. Waktu itu lagi nunggu sopir menjemput aku di kawasan perbelanjaan di jakarta pusat. Jam 6an sore kan lagi macet2nya. AKu udah pengen cepet pulang, tapi perut keroncongan, nyadar kalo kelupaan makan siang. Halah. Yah udah cepet2 ke kantin di hypermarketnya. Walo aku tau, ih makanan di situ kan yah minim rasa deh, hehe. Tapi daripada laper.

Mau mesen soto betawinya, di jawab, "Mba ga ada kuahnya…mau kering aja?" Bujug dah…namanya juga soto kudu ada kuahnya dunk..
Mau mesen bakso, di jawab, "Mba udah tinggal mie dan kuahnya…mau gak?" Hayyah…mana seru makan bakso tanpa bakso hweee
Akhirnya aku ambil nasi goreng aja deh…(jangan sampe di jawab, Mba abis nasinya, tinggal gorengnya..mau gak? Hihihhihii)

Nasi goreng dingin, tanpa telor dadar, huhuhu…
Di tempat sendok garpu yang biasanya ada saos dan kecap, ini gak ada tuh saos sambalnya

Masa nasi goreng gak pake acar gak pake saos sambel. Kan ga enak…
Kembali dong ke tempat aku memesan.
"Mba bagi saosnya dong…"
"Ambil aja tuh di tempat sendok.."
"Gak ada mba…"
"Ada kok, masa ga ada sih.Gak mungkin banget"
"Bener mba.."
"Gak mungkin ga ada, pasti ada"
*dooohh plis deh aaaahhhh*

Dia melongok ke arah tempat saos yang dia maksudkan. Memanjangkan lehernya. Sejurus kemudian, membalik badan meninggalkan aku. Dibiarkannya aku Lama terdiam, dan sepertinya dia sibuk dengan pekerjaannya semula.

Ya sut, balik ke mejaku semula. Maksain makan deh daripada kembung. Hiks, segini terjajahnya yah kita sebagai konsumen.

Lagi memaksakan diri makan, gak lama, si mba tadi mengantarkan satu mangkok (bakso) penuh berisi saos sambal. Dan segera membalikkan badan. Aku panggil dong, "Mba tunggu!! Saya hanya perlu 2 sendok" dan menyerahkan tuh mangkok untuk diambil kembali. Di jawab apa?

"Gak usah, itu semua untuk mba!!!"

Masa aku makan 1 piring nasi dengan 1 mangkok saos sih?? Yang bener aja.. ckckckck jutek bgt sih..
Ya udah kulanjutkan makan. Gak sabar. Karena ada niat jahil.
Selesai makan, aku samperin tuh konter si mba.

"Mba, ada kantong plastik ga?"
"Untuk apa?"
"Itu untuk bungkus saos sambelnya. Sayang kalo sisa mau saya bawa pulang."
"Tapi itu gak boleh dibawa pulang"
"Lho tapi kan itu untuk saya katanya…suka-suka dong"

Hehe, akhirnya si mba menyerahkan kantong plastik,sambil cemberut manyun. yang buru2 aku isi dengan saos sambel hehehe…lumayan deh buat di rumah, walo niatnya sih untuk ngejahilin aja. ABis jutek bgt . Daripada kita jadi BT kan mendingan kita jail aja, biar dia yang BT, kekekekekssss....

Ini sapa yang salah sih? Bawaan mereka dari sononya jutek, atau perusahaan yang gak mentraining para frontliner. Atau jangan2 ownernya emang jutek abes. Loh iya toh, perilaku karyawan kita menunjukkan perilaku ownernya.

Baru kemarin siang aku beli gayung di A***mart, harga yang di rak dengan harga yang dikasir selisih 4 rb.Lumayan dong, secara cuman gayung doang. Apalagi tuh gayung mo dipake gara2 aku mo ke tempat yang aku tau gayung di toiletnya kotor banget. Hehe namanya juga perempuan. Saat ku bilang "Mba kok harganya beda dengan yang di rak?
Di jawab "aduh liat sendiri deh mba di rak sana, buktiin aja sapa yang benar“ dengan wajah cemberut.

Loh loh aku kan nanya gitu aja? jawabnya kok gak bersahabat. malahan nantangin.

Akhirnya aku kembali ke tempatnya semula. Dan menemukan fakta, memang harga yang di rak salah tulis (nah loh! bisa gitu?). Gak penting sapa benar salah, tapi aku gak mo beli gayung yang di rak harganya 4rban, kenapa di kasir jadi 9rban. Kesannya menjebak. Mungkin ada kesalahan prosedur, tapi yang jadi concern aku adalah, Kenapa yah para frontliner ini bisa dengan mudahnya ketus dengan pelanggan? Bukannya bersikap membantu, malah kesannya memusuhi. Selesai transaksipun, boro-boro ada salam perpisahan yang sangat standar spt “Terimakasih”

Hari gene jutek sama pelanggan?? Basi ah!

Persaingan semakin ketat, apalagi untuk model2 ritel gitu, dikit2 ada A***mart, ada I***mart, kok masih ya kaya gitu. Sementara trendnya sekarang adalah menciptakan emotional experience dengan pelanggan. Bagaimana pelanggan bisa punya ikatan emosi dengan kita.

Eh ini juga ada emotional experience-nya juga sih, tapi lebih ke emosi jiwa mo marah-marah hehe.

Sampe-sampe suamiku keceplosan bilang, "kayanya dek, sering bgt sih ngalamin kaya gt. Aku gak pernah tuh digituin”

Ihhh maksudnya apa tuh??

Langsung aja aku jawab, "karena aku punya usaha, jasa lagi. Jadi nya aku lebih “ngeh” mas. Lagian, berpikir positif aja, aku sering ngalamin kejadian seperti ini supaya aku belajar. Jangan sampe, kita memperlakukan hal yang sama kepada pelanggan kita seperti itu. Peringatan buat aku. Mendingan aku yang ngalamin sendiri kaya gini, ketimbang pelanggan kita yang digituin di tempat kita"

Belom lagi supermarket-supermarket sekelas H**O. Yang aku perhatiin setiap kali belanja di sana selalu ngotot minta uang pas. Kalopun ga ada, seringkali cashiernya bilang “ada uang 2500 ga?” Ada uang 500Rp gal? Yang mau gak mau membuat kita merogoh2 dompet lagi mencari uang recehan. Pernah suatu waktu aku antri di kasir, ibu-ibu di depan aku gak ada uang pas. Padahal belanja 17 rb, dan membayar dengan uang 20rb. Eh si kasir ngotot minta pake uang pas loh! Pas di bilang ga ada, si kasir minta si ibu itu menukarkan uangnya di kasir sebelah. What????????

Malah toko-toko roti sekelas B***talk juga selalu minta uang pas. Walau ga ada paksaan, tapi sering kali aku diminta “pake uang pas aja bu” Padahal konsepnya Bakery Boutique tapi kok ngembaliin uang aja gak mo repot.

Ini fenomena apa sih? Hehe. Fenomena, para kasir gak mau repot kali ya. Males ngitung-ngitung uang kembalian. Atau tangannya suka pada keseleo? Hehe. Di salon aja, selalu rutin menukarkan uang recehan, seribuan, limaribuan, dan recehan. Seringnya tukar di pom bensin. Atau di bank. Agar gak perlu minta-minta uang pas segala kepada pelanggan kita.

Walaupun gak sedikit loh, pelayanan-pelayanan istimewa kita dapatkan. Mungkin lain waktu bisa disharing juga. Pelayanan bank-bank juga sekarang sudah ada peningkatan ya? Bank yang tadi aku ceritakan, juga udah jauh lebih ramah. Bagus lah. Udah Insyaf :P

Pelanggan memang bukan raja. Tapi kelangsungan usaha kita, masih bergantung kepada pelanggan juga. Saat Kustomer datang, pintu rejeki kita di buka. Jangan sombong, jangan arogan dengan pelanggan. Supaya pintu rezeki kita tetap terbuka lebar-lebar. *ih apa seh??*

Sekedar sharing di pagi hari.

Yulia- Moz5 Salon Muslimah

Bersahabat dengan Om Google

Seneng bgt bisa online lagi, setelah bbrp hari jaringan speedy di rumah, ntah kenapa kok ngaco bgt. Pdhal aku udah rutin membayar tagihan speedy via M Banking. Kalo udah gini kerasa keganggu juga. Bukan apa-apa, aktifitas berinternet dirumah lumayan tinggi. Buat aku dan anakku, caca. Coz, salah satu aktifitas favorit kita di rumah, nengokin Om Google (OG). Kan perlu apa-apa tinggal Tanya ama OG.

Apalagi si caca.. kebanyakan pr-nya dibantuin OG ini. Lagi ada tugas ngumpulin cerita ttg 25 Rasul, tinggal Tanya. Ada tugas science ngumpulin gambar binatang berkaki empat di tinggal cari di OG Picture. Mau tukeran kertas surat dengan sahabat di sekolah (eh eh, ternyata anak-anakjaman sekarang juga sama kaya kita ya, tukeran kertas surat, loosefile paper J ) dia tinggal cari di google picture tinggal masukkin kata sesuai dengan karakter yang dia inginkan, ada pooh, naruto, strawberry, princess, dll.

Kalau Ayahnya, yang memang udah jadi sahabat OG sejak jaman dahulu. Hihi. Justru dari beliau kita jadi akrab ama OG. Mau cari biro travel murah, mo cari AC murah, sampe barang-barang aneh. Dia emang suka ber-cyber shopping (eh apa ya istilah untuk belanja-belanji di internet?) sampe dapetin e-book gratis. E-book how to establish salon dari Alan Pro juga aku pernah dikasih beliau hasil print-an yang segepok itu. Bahkan waktu pertama kali mo mudik ke solo naik mobil bbrp tahun silam, beliau juga dapet banyak alternative rute hasil diskusi2 di banyak milis. Itu semua berkat nanya sama OG. Benar kata pepatah, malu bertanya sesat di jalan. *oppoooo thoooo*

Trs sejak ada google earth, dia juga jadi rajin melototin daerah-daerah di pelosok mana aja. Dan setiap pulang dinas dari daerah, pasti deh, sharing ke kita2 dan kasih liat posisi geografisnya di Google Earth. Wah coba waktu jaman kita dulu sekolah SD, udah akrab dengan internet, pasti belajar geografi jauh lebih menyenangkan bersama Google Earth, ketimbang buka-buka ATLAS.

Pengalaman aku gak kalah seru. Mo beli papan GRC di matrial aja (untuk renovasi salon), mencari info seputar GRC dulu di OG, dalam hitungan detik kan langsung dapet data lengkap. Begitu juga mencari info Cat Exterior yang paling ok, keramik, granit, dll. Mulai dari Spec product, kisaran harga, sampai toko matrial terdekat dengan salon yang menjual dengan harga sangat miring, hihi.

Pernah lagi di suatu waktu, aku kesangkut di sebuah toko elektronik, aku ketemu alat yang oke bgt untuk salon. *ga perlu di kasih tau dong alat apa itu, sok-sok menjaga privasi perusahaan* tapi karena buta bgt ttg alat tsb, sambil tanya harga, aku juga sempet2in deh nanya sama OG via hp-ku. Thx to Sony Ericcson. Sretttt bererot deh info seputar alat tsb. Eh, eh, malah dapet harga yang sangat murah, di salah satu webstore local. Buru-buru pesan, bayar via M banking. Dan cabut dari toko offline tempat aku nyangkut tadi. Malemnya sampe rumah, tuh alat udah sampai duluan. Hehe. Hampir semua supplier urusan salon dan rumah, kami dapatkan berkat OG ini. Mo cari dokter anak, dokter spesialis, mencari nama anak yang bagus, ruko di sewakan, peralatan second, sampe pembuat lulur, aku dapetin di sini.

Walo kadang latah juga. Masa si kiya mo imunisasi, aku cari jdwal imunisasinya di OM sih, padhal

kan aku udah hafal jdwal, malahan kalopun lupa, kan di buku medical record jelas2 terpampang tuh. Hehe, piye iki?

OG juga bagus untuk dijadikan kampus belajar yah. Lagi pusing mikirin rebranding, yah tinggal masukkin kata kunci, langsung dapet banyak referensi bacaan-bacaan bermutu. Lagi corncern masalah apa aja, tinggal ngadu deh sama si OG ini, nanti beliau akan kasih banyak referensi masukkan-masukkan. Paling sering sih, aku bertanya seputar trend terbaru di bidang wellness and beauty, sesuai dengan core biz aku. Ttg alternative healing, ttg acupressure, reflexy, trend hair styling dunia, ttg apa ajalah. Mau menciptakan jenis pelayanan baru, aku cari ide dan cari referensi di sana. Kita bisa tau apa aja yang sering di cari para perempuan, apa aja yang sedang jadi omongan mereka, keluhan-keluhan mereka akan pelayanan salon, dll deh. Juga, belajar ttg tokoh-tokoh sukses dunia dan nasional lagi-lagi berkat OG.

Urusan di rumah, waktu caca lagi kena bisul, aku buru-buru masukkin keyword Penyebab Bisul, langsung dalam hitungan detik, aku jadi tau tuh, kalo bisul gak melulu disebabkan karena kebanyakan makan telor (spt yang sering kita dengar) hehe. Mau masak sesuatu tapi gak tau resepnya? Yah itu sih jaman dulu. Sekarang resep apa aja bisa aku dapetin tuh. Gak cuman resep doang, tapi lengkap dengan tips-tipsnya. Seperti tips buat pancake yang renyah tapi lembut, hehe. Hmmmm dingin2 gini, kepengen pancake coklat keju.

Oiya kita bahkan bisa mencari teman lama, kita bisa menulusi jejaknya dengan memasukkan Nama orang yang kita cari. Spt yang dilakukan oleh yuko, sahabatku dulu di jepang, yang kita hilang kontak bertahun-tahun, akhirnya malahan ketemu lagi gara-gara dia nanya sama OG dan dapet link ke blog aku. Trs dapet deh no HP-ku.

Gettoooo deh kira-kira kenapa kami sekeluarga akrab bgt sama Om Google. Sampe si kiya yang masih 2 tahun juga ikut-ikut sok akrab, hehe sibuk gangguin maksudnya. Setiap kali aku duduk di depan computer, dia pasti gak mau kalah sibuk beraksi! Lebih heboh malahan. Coba aja simak nih foto-fotonya. Ini juga salah satu alasan aku susah untuk online lama-lama kalo di rumah. Yang pasti sih, dia gak rela lah kalo aku lebih asik di depan komputer. Ya iyalah, jelas-jelas, kiya jauh lebih lucu. makanya kalo mo kerja, mendingan aku keluar rumah, cari tempat lain.

kalau di larang, wah dia bisa lebih galak...

Hancur dah tuh keyboard...

Halaaaah kalo udah kaya gini, Om Google juga dicuekkin deh, mendingan main dengan kiya!!

Kampanye Nih

wah telat nih mau kampanye. hehe. sebagian teman blogger lain udah pada kampanye kayanya. Sebenernya, aku gak gt suka ikut kontes-kontesan. Tapi kalo lomba pidato, lomba apaalah sih seneng2 aja. Berhubung sudah masuk nominasi babak kedua, ya udahlah kita selesaikan dengan baik hehe. Maksute, dengan penuh kemenangan, hwahahahaa.

ih ngomongin apaan? itu loh ttg kontes blog favorite yang diadain sama jendral TDA, pak roni yuzirman http://roniyuzirman.com/ jadi klik di sini http://roniyuzirman.com/ untuk vote saya! hehe. Itu juga kalau merasa mendapatkan manfaat dengan membaca blog ini. nih nominatornya :

1. Iim Rusyamsi

2. Agus Ali

3. Yulia Astuti

4. Hadi Kuntoro

5. Faif Yusuf

6. Wuryanano

7. Doris Nasution

8. AR Junaedi

9. M Abduh

10. Eko Junaedi

11. Ipul Anwar

12. Fauzi Rachmanto

13. Adib Munajib

14. Bambang Triwoko

15. Mohamad Rosihan

16. Ronny FR

Wah bakal warna warni soale yang aku warnain semua favorit aku, tapi aku juga menjagokan pak Fauzi, pak Hadi, dan pak Rosihan...aduh gimana dong...binun...ini sebenernya mo kampanye gak sih? hehe

hihi mejeng dulu ah... boleh dong di blog sendiri kok..

Ya udah jangan lupa Vote YULIA ASTUTI. Vote AGUS ALI.Vote juga IIM RUSYAMSI. Vote DORIS NASUTION. Vote WURYANANO. Vote AR JUNAEDI. halahhhh banyak yah. Ya udah kalo gak mo repot, Vote Yulia Astuti aja dulu kaleeee....

Udah ah, pagi2 udah eror. Hari ini cerah bgt, aku semangat mau menyelesaikan tugas hari ini.

Yulia-Moz5 Salon Muslimah

BASAH Ohh BASAH

Ket : Dengan bbrp Boss Jepang


Aku juga pernah jadi TDB lho. Iya, pernah ngerasain kok, lama juga 6 tahun hehe. Dan diantaranya 2,5 tahun adalah masa-masa amphibi. Jadi yah masih inget banget lah masa berTDB dan AMPHIBI ria-nya.
Walau sekarang udah full TDA, sekarang kehidupanku jauh lebih baik, aku gak pernah nyesel tuh TDB, justru di TDB dulu itu aku belajar banyak bgt, terutama ttg management, quality (Control), Project Management, sampai urusan disiplin, dll. Jabatanku juga gak jelek2 amat lah, waktu resign adalah Asistant Plant Manager di sebuah Perusahaan Manufacture Jepang. Asli kerja di pabrik, hehe. Kerjanya ngapain aja? Yah semuah dikerjain lah. Mo ngecek mesin kek, mo ngecek laporan kek, mitang miting, segala macem yang urusan pabrik. Maklum Kembang Pabrik, hwahahaha. Gimana gak ngaku2 kembang pabrik di jajaran managerial pabrik, yang perempuan itu cuman aku dan seorang ibu senior bgt yang udah puluhan tahun kerja di pabrik itu. Selebihnya, co alias bapak-bapak semua. Jadilah aku salah satu diantara yang paling cantik di sana ;)

Nah, waktu itu aku satu ruangan dengan seorang expat jepang senior. Duh, Nih BigBoss super galak bo. Kerjanya seharian cuman bentak2 semua orang di pabrik sambil banting2 telpon, dan trs main games! Tapi berhubung dia Konsultan Senior dan emang pinter bgt, gak ada yang berani lah sama dia. Dibenci semua orang, tapi herannya kalo ada masalah atau ada project semua pasti akan menghadap beliau minta arahan hehe. Galak-galak gitu, begitu beliau selalu baik dan sopan dengan aku.

Perusahaan yang bergerak di produksi alat tulis ini aslinya adalah perusahaan lokal yang sudah puluhan tahun dan terkenal di indo. Kemudian awal 2000, sebagian besar kepemilikan saham dikuasai oleh perusahaan alat tulis ternama dari negeri asal selimut dagangan pak hadi hehe. Ternyata bukan saja secara struktur organisasi di level TOP MANAGEMENT aja yang mengalami perubahan, pada kultur perusahaanpun tiba2 dipaksakan harus berubah. Kondisi yang sudah puluhan tahun berjalan, harus mengalami perombakan ekstrim di sana sini. Di masa-masa inilah aku bergabung. Dan perjalanan itu di mulai...

Para Ahli dari HO Jepang sana, di datangkan, menyebar, gak cuman di management tapi juga di pabrik. Posisi-posisi strategis ditempati mereka. Nah masalahnya, mereka yang semangat untuk menjalankan TQM ala negeri Samurai sana gak liat-liat sikon dulu. Gak liat warisan Budaya Perusahaan yang sudah turun temurun :) Mau rombak-rombak aja. Yah tentunya ada friksi dong. Gak semua orang nyaman akan perubahan, apalagi pada level bawah di pabrik yang notabene secara akademis juga sangat rendah. Mu gak mau pendidikan mempengaruhi cara berfikir juga ya..

Gini deh gampangnya. Ada satu manager expat yang sangat gemar ama laporan. Semua orang di suruh bikin laporan. Gak tanggung2 laporan tertulis tiap jam!! Si operator sampai level supervisor kan gak terbiasa tuh dgn hal yang berbau2 tulisan. Lha nulis nama sendiri aja masih keriting garing. Wong Managernya aja gak ngerti ttg laporan pelaporan :) . Belum lagi harus tulis komen dan kesan pesan hari itu, hahaha khas orang jepang bgt deh. Lah orang kita?? KAGA GABRUKKK DAHHHHH. Mana gak pake sosialisasi segala lagi, pokoknya langsung turun instruksi, nah kalo ga ada yang nulis, ntar ngamuk2 deh.
Aku aja ketiban tugas bikin laporan perJam segala loh. Padhal jelas-jelas beliau bukan atasan aku.

Aku ngerti maksud serta tujuan laporan tertulis tsb sih. Agar segala sesuatu ter-record. Ada laporan tertulis. Sehingga, kalau ada troble, bisa lebih cepat diketahui sebabnya, berdasarkan laporan tersebut. Sekalian bisa untuk Cross Check. Karena kan sebenarnya dari mesin2 tsb juga bisa terlacak sih kegiatan per-jamnya.

Sedangkan dari pihak operator dan suvervisor tsb, mereka merasa laporan ini sangat sangat mengganggu kerjanya. Bikin ribet aja, pemikiran mereka. Maklum gak biasa tulis menulis kan? Mereka juga merasa dimata-matai. Merasa dicurigai.

Jadi semakin si expat ini ngamuk-ngamuk, semakin ngotot mereka untuk melawan. Belum lagi kadang2 manager lokal sendiri gak ada kerjasamanya, malah kadang ikut2an jadi provokator against expat jepang. Maklum mereka sendiri mungkin merasa posisinya terancam. Yah klise lah, tidak semua orang mengingkan perubahan. Kondisi yang sudah bertahun-tahun adalah confort zone. Pada saatnya harus berubah, semua merasa terancam. Dan yang biasanya terjadi, penolakan dan resistensi.

Kadang lagi pas ada Masalah. Pasti si pihak jepang ini melakukan investigasi, kenapa hal ini bisa terjadi. Dan pihak lapangan seringkali tidak kooperatif. Mereka justru malah menutup-nutupi keadaan yang sebenarnya. Saling melempar kesalahan. Trs parahnya omongannya tuh setiap detik berubah. OMG! Padahal si jepang ini merasa perlu menyelidiki penyebabnya, agar bisa diambil solusi. Dan juga bisa melakukan pencegahan, agar hal tsb tidak terjadi lagi dikemudian hari. Bener juga. Tapi yah itu orang kitanya gak mau disalahin, dan malah memperkeruh keadaan. Mesin gak kelar2 di betulin, produksi terhambat, dan akhirnya kena penalti. Gak dikit juga yang terpaksa dikeluarkan, alias di PHK.

Belum lagi untuk urusan Quality Control, wuihhhhhh ketat bgt bo. Aku belajar SOP QC di semua proses. Hmm gak heran deh produk jepang emang kualitasnya Pancen OYE!

Sampai pernah loh di suatu masa, di sana terjadi mogok kerja 7 kali dalam setahun. Sampe beberapa kali masuk tayangan tv swasta hehe. Malu2in yah. Kalau udah gitu, pabrik di liburin, dan dari serikat pekerja juga bawa-bawa pengacara segala loh. Pokoknya suasananya panas deh. Dan, posisiku terjepit di antara keduanya. Posisi aku sebenarnya adalah sebagai mediator ke dua belah pihak yah. Namun seringkali, posisi ku saat itu terkesan lebih memihak si jepang, antek2nya jepang hahahaha. Karena aku lebih banyak bekerja dengan mereka, teman curhat mereka juga, ngurusin mereka juga.

ADa juga yang lucu nih. Ada Expats yang super galaaaaaakkkkkk bgt. Saking galaknya, kalo mau minta tolong, atau ada kesalahan, pasti deh gak ada yang berani menghadap Oknum galak tsb. Jangankan Manager Lokal, Para Expat gitu aja takut kok. Kalau udah gitu, aku deh ketiban tugas diutus menghadap beliau Karena, ehmmm Si Oknum ini sangat manis dan sopan sekali sama aku. Mungkin karena aku perempuan, trs berjilbab pula, gak tega mo ngamuk2 ke aku ya Haha!

Wah serulah.

Dalam keseharian aku kerjapun, gak pernah tenang duduk anteng manis di kursi. Selalu tiba2 ada panggilan ke mesin injection, mesin inking, ada panggilan management meeting, production meeting, ISO meeting (ihh meeting mulu yak!) trs juga musti nyelesain laporan target, dikejar-kejar MSDS lah, halahhh semua dikerjain. Kurus kurus deh!!

Apalagi kalo lagi perang sama orang marketing hehe. Ribut-ribut dahhh. Kesannya ada dua kubu, PRODUCTION dan MARKETING. Sering kali masalahnya adalah, pihak marketing sudah merasa berupaya melakukan tugasnya, memberikan order sebesar2nya, eh produksi keteteran. Di lain waktu, produksi udah gencar, effort udah abis-abisan, eh penjualan melempem. Nah kalo udah begitu saling menyalahkan kedua belah pihak. Pihak marketing klaim, Bag Produksi gak becus bikin produk. Sebaliknya, bag Produksi klaim, Marketing gak bisa kerja!

Padahal coba kalo kita semua mau berkerja sama, saling bersinergi, tentunya akan sangat indah ya!

Belum lagi masalah disiplin. Tiba-tiba muncul peraturan, gak boleh dandan di tempat kerja! Trs muncul gak boleh makan di rruangan kerja, gak cuman di pabrik doang, di office juga. Gak boleh ini, gak boleh itu. Terlambat sepersekian detik, jatah bonus tahunan dikurangin.
Mo cuti haid aja, maaf nih ya, ybs harus menunjukkan darah haidnya di hadapan suster di klinik. Wah. Wah. Kayanya gak berperi gitu loh. Dan sering kali aku kebagian tugas untuk mensosialisasikan peraturan2 tsb.

Toh, keadaan gak selamanya buruk. Lambat laun, setelah berproses, kita semua belajar. Kita semua mulai sadar kesalahan masing-masing, dan yang indah, mau belajar dari keadaan yang sudah-sudah. Lambat laun, komunikasi mulai terbentuk, kerja juga lebih solid, semua pihak pun mau saling mendengarkan. Kadang adalah ribut-ribut, tapi itu biasalah. Dan mulai gak ada front JEPANG VS LOKAL. Gak ada lagi issue kebangsaan.

Wah dari proses ke proses itulah aku banyak sekali belajar. Yang aku yakin bgt itulah yang jadi bekal aku juga dalam berTDA sekarang. Dari saling berinteraksi, berkomunikasi, dari building sistem, building problem solution, building trust, set goals, dll. Justru pada saat ada friksi-friksi tersebut kita jadi harus super bijaksana menyikapi keadaan yah. Aku merasa aku masuk di saat yang tepat.

Para Boss itu gak sadar aja. Selagi aku tekun bekerja (eh aku rajin dan sungguh-sungguh dalam bekerja loh ;) aku juga merintis usaha, hehe. Cukup 2,5 thn saja berAmphibi. Hingga saatnya tiba, aku memutuskan resign. Terperangahlah semua. Dipikirnya aku berambisi membina karir-ku di sana kali ya? Hmm cukup sampai situ aja deh, karena aku harus memulai perjalanan yang lebih jauh lagi walau kadang, kangen dengan masa-masa TDB. Maksute kangen nerima bonus nerima kenaikan gaji, hehe. Trs juga, dulu setiap ada expat yang mudik ke jepang, aku pasti kebagian oleh-oleh. Ntah itu parfum, aksesoris, tas, kosmetik, kimono, macem2 lah. Lumayan.

Aku juga pernah sharing ttg masa-masa dulu berAmphibi ria, bisa klik http://yulia-ku.blogspot.com/2007_04_01_archive.html

btw, apa hubungannya judul dengan isi tulisan ini ya?? hehe, suka-suka ah!!

Yulia-Moz5 Salon Muslimah

Psikologi Warna

Sebagai sanguin berat, aku suka sekali dengan warna! Hampir susah kalo harus milih warna favoritku apa. Lah aku pecinta semua warna. Sampe-sampe salonku warna warni :) tapi kalo diliat keseharian sih, warna2 spt pink, merah, dan warna cream/beige sangat mendominasi. Apalagi untuk jilbab. Kayanya koleksi warnanya cuman, pink, pink, krem, dan krem. Habis cuman dua warna itu aja yang kayanya sreg dan matching di wajahku. hehe. ketauan deh rahasia diri.
btw, jangan remehkan kekuatan warna loh. Psikologi warna istilah kerennya. Eits bener. Warna2 bisa menunjukkan karakter. Makanya jangan asal. Apalagi untuk usaha kita. Nih kalo mo tau ttg psikologi warna. (aku punya beberapa buku untuk referensi seputar warna, diantaranya seri COLOR HARMONY

MERAH
Wuihhhh warna yang melambangkan nafsu, agresi, dan semangat *HOT*. Juga melambangkan produktifitas dan keberanian Warna yang secara instan dapat mendorong makin cepatnya denyut nadi, menaikkantekanan darah dan mempercepat pernafasan. Hmm warna ini sangat disukai kaum muda. Juga dikenal dengan warna hati..
Khusus warna Pink Warna ini melambangkan romantisme dan feminim. Warna pink mempunyai sifat menuntut dalam kepasrahan, ngeGEMESIN dan jenaka makuste lucu abis. Berarti FUN dong! dan yang pasti cerah abis! HIDUP PINKY! YES!
Sedangkan warna merah tua sangat identik dengan warna aristokrat.
Merah dikombinakan dengan Hijau, maka akan menjadi simbol Natal.Merah jika dikombinasikan denga Putih, akan mempunyai arti 'bahagia' di budaya Oriental.
BIRU
Warna langit dan laut ini melambangkan ketenangan, seperti halnya warna hijau. Tapi jangan salah, warna biru juga melambangkan kekuatan, warna kedua setelah merah loh untuk kekuatan. Secara keseluruhan warna ini melambangkan Kepercayaan, Konservatif, Keamanan, Tehnologi, Kebersihan, Keteraturan.
Biru Tua :Warna ini melambangkan perasaan yangmendalam. Sifatnya : Konsentrasi, kooperatif, cerdas, perasa, integratif.Banyak digunakan sebagai warna pada logo Bank di Amerika Serikat untuk memberikan kesan 'kepercayaan' Bahkan pada salah satu sesi training di action coach, disarankan untuk menggunakan setelan warna biru tua pada saat presentasi ataupun negosiasi, supaya bisa cepat closing, hehe.2.
Sedangkan warna biru terang melambangkan jiwa muda dan sporty!
HIJAU
Alami, Sehat, Keberuntungan, Pembaharuan, perdamaian. Juga melambangkan keteduhan loh. Warna daun dan rumput ini juga bisa menyegarkan suasana hati di saat lelah. Hijau tua sangat berkaitan dengan ketenangan seperti warna hutan yang sangat lebat. Sebaliknya warna hijau terang melambangkan kesuburan dan kecemburuan. Warna ini melambangkan adanya suatukeinginan, ketabahan dan kekerasan hati. Mempunyai kepribadian yang keras dan berkuasa.
Warna ini mempunyai sifat : meningkatkan rasa bangga, perasaan lebih superior dari yang lain. Orang yangmenyukai warna ini umumnya senang dipuji, senang menasihati orang lain. Katanya sih, Warna Hijau tidak terlalu 'sukses' untuk ukuran Global. Di Cina dan Perancis, kemasan dengan warna Hijau tidak begitu mendapat sambutan.Tetapi di Timur Tengah, warna Hijau sangat disukai, bahkan warna ini identik dengan warna islam. Hehe, lagian gak heran kalau di Tim Teng warna ini disukai lah wong disana banyak gurun pasir yang terik begitu Warna hijau kan melambangkan kesejukan dan kesuburan dari pepohonan
KUNING
Warna ini melambangkan kegembiraan dan warna kehidupan. Optimis, Harapan, Filosofi, Ketidak jujuran, Pengecut (untuk budaya Barat), pengkhianatan *waduh ati2 tuh Yellow Lover*. Juga Melambangkan warna matahari terbit juga loh. Karena warna ini juga sangat bersemangat, sehingga efeknya kita mudah lelah juga kalo terlalu didominasi warna ini. Warna ini mempunyai sifat : Leluasa dansantai, senang menunda-nunda masalah. Berubah- ubah tapi penuh harapan,mempunyai cita-cita setinggi langit dan semangatnya juga tinggi. Katanya seh, penambah selera makanan juga bila dikombinasikan warna merah. Gak Heran banyak sekali Restoran Fast Food menggunakan kombinasi kedua warna tsb.
Btw, sebagai Alumni UI, tetep dong YELLOW LEAD BETTER ;) *haduhhh inget bis kuning di kampus dulu*
UNGU
Warna yang melambangkan kebangsawanan *woww warna ningrat bo'*. Spiritual, Misteri, Transformasi, Kekasaran, Keangkuhan. Warna ini adalah campuran warna merahdan biru yang melambangkan sifatGempuran Keras yang dilambangkan olehwarna biru. Perpaduan antara keintimandan erotis atau menjurus pengertian yangmendalam dan peka. Sifatnya sedikitkurang teliti tetapi selalu penuh harapan. Tapi warna ini populer juga sebagai warna janda, hehe. Ada apa pula dengan janda?
ORANGE
Energy, Keseimbangan, Kehangantan. Yang pasti keceriaan. Konon juga Menekankan sebuah produk yang tidak mahal. Ih apa hubungannya ya? tapi ada baiknya dihindari pada saat mendesign produk, supaya gak terkesan murahan. Apalagi kalo pake baju orange, ih amit-amit ntar disangka ce murahan, hehe, oopss just joke!
COKLAT
Melambangkan kekuatan, energi, kehangatan, cinta,Tanah/Bumi, Reliability, Comfort, Daya Tahan. Warna ini seringkali menunjukanciri-c iri : suka merebut, tidak suka memberi hati, kurang toleran, pesimis terhadap kesejahteraan dan kebahagian masa depan. Hmmm apa iya ya??Kesannya jelek semua ya? Bukankah kalau di indonesia, kayanya warna coklat lebih dikenal sebagai warna netra. Karena bisa masuk apa aja ya..
Kemasan makanan di Amerika sering memakai warna Coklat dan sangat sukses, tetapi di Kolumbia, warna Coklat untuk kemasan kurang begitu membawa hasil.
Yang pasti seh, buat aku, warna coklat penggugah selera, lah wong penikmat coklat sejati, apalagi choco cake hehe gak nyambung.
ABU ABU
Intelek, Masa Depan (kayak warna Milenium), Kesederhanaan, Kesedihan Warna ini tidak menunjukkan arti yangjelas. Tidak terang dan sama sekalibebas dari kecenderungan psikologi.Warna ini cenderung neutral. Pecinta warna ini adalah orang-orang yang tidak suka tampil menonjol. Yah kalo mo terkesan profesional sih bisa juga menggunakan benda-benda berwarna abu. Tapi aku pribadi mah gak suka warna ini, kesannya kusam.
PUTIH
Kesucian, Kebersihan, Ketepatan, Ketidak bersalahan. Memberikan kesan steril juga karena banyak digunakan di rumah sakit. Di Amerika, Putih melambangkan perkawinan (gaun pengantin berwarna putih), tapi di banyak budaya Timur (terutama India dan Cina), warna Putih melambangkan kematian.
HITAM
Power, Seksualitas, Kecanggihan, Kematian, Misteri, Ketakutan, Kesedihan, Keanggunan. Identik dengan hal-hal mistis, kan ada istilah black magic tuh. Namun warna ini juga digemari untuk alasan kepraktisan, karena netral bisa dikombinasikan dengan warna apa saja. Selain itu juga memberikan kesan formal. Memberikan kesan lebih tua juga loh, hehe ini sih untuk kosmetik, hindari pensil alis berwarna hitam, bisa boros umur 10 tahun, maksute keliatan lebih tua 10 tahun gitu.

dari berbagai sumber, dan pengalaman pribadi (ih ini mah gak penting!)

Yulia-Moz5 Salon Muslimah